深圳市东森信合电子有限公司
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打印机显示耗材余量错误，解决办法打印机清零就行了！
说起打印机的清零，方法无非手工清零和软件清零二种，我曾在网上海选清零的方法，但也总是出现一些后续问题，如每次开机都需要清零一次，或根本无法清零。
1、手工清零
如果要进行彻底的软件清零，这步绝不可少，否则用软件清零时根本找不到打印机甚至会造成死机的情况。
第一步：关闭打印机电源，并把电源线从电源插座拨开。
第二步：按紧打印机的电源键同时插上电源线（此时机器电源灯亮）。
第三步：不松开电源键，按4下进纸键。电源灯显示，黄→绿→黄→绿（有的为黄→橙）。
第四步：松开电源键。机器启动后，电源灯熄灭。
第五步：重新开机，机器开机正常，再连接电脑。
2、软件清零
以上只是手工清零，使用软件清零，才能彻底。要注意网上的清零软件很多，要找几MB的，通常几百KB的清零软件根本无效。
第一步：打开维修软件。出现程序窗口后，在右上角的“USBPORT"（USB端口）项中选择该打印机所对应的USB端口。
第二步：点“SETDESTINATION"（设置目标）下的I255按钮，然后勾选"CLEAING"（清零）和"EEPROMCLEAR"（存储器清除）项，点击"TESTPATTERN2"（测试模式2）按钮。打印机电源灯闪动，机器开始清零复位，待电源灯停止闪动后重新开机即可。
第三步：这是非常关键的一步，按"READSERIALNUMBER"（读取串号）键即可（很多操作方法由于没有第三步，使得造成每次开机你都得手工清零一次，大家往往会以为是清零不成功，其实是清零没有保存）。
3、惠普打印机液晶屏显示“耗材余量错误”
故障原因：硒鼓出现问题，没有正确安装硒鼓。
解决方法：
步骤一：检测硒鼓
对于非惠普（HP）原装硒鼓，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普（HP）原装硒鼓。如果已经对硒鼓重新加粉，请更换该硒鼓。
步骤二：清洁硒鼓芯片
打印机没有正确检测到硒鼓会提示“耗材余量错误”。您可以使用干净的棉签或纸巾，清洁硒鼓芯片。
步骤三：安装硒鼓
硒鼓没有安装到正确位置会提示“耗材余量错误”，您需要重新安装硒鼓。
步骤四：如果经过上述步骤都没有用的话，可以联系当地维修中心
